Informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679

e-bs Energy Billing Service s.r.l. La informa che i Dati Personali di cui entrerà in possesso, forniti anche tramite e-mail, posta, telefono o mediante compilazione di form cartacei o disponibili sul sito internet della Società (www._______________.com), saranno trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di tutela dei Dati Personali, di cui al Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”).

Ai sensi dell’art. 13 del suddetto Regolamento sono fornite le seguenti informazioni in ordine al trattamento dei dati.

  1. Titolare del trattamento.

Il Titolare del trattamento è e-bs Energy Billing Service s.r.l., C.F. e P.IVA 03686961206, con sede legale in Calderara di Reno (BO), Via dell’industria, n. 11/a.

  1. Finalità e base giuridica del trattamento.

I Dati Personali forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione di misure precontrattuali: la base giuridica è il compimento di tutte quelle attività relative ad informative precontrattuali sollecitate dall’interessato e per ogni ulteriore attività strumentale alla sottoscrizione del contratto e/o attivazione del servizio (art. 6, co. 1, lett. b) del Regolamento);
  2. Esecuzione del contratto: la base giuridica è il compimento di tutte quelle attività inerenti l’esecuzione del contratto concluso, compresi i servizi di supporto ed ancillari eventualmente richiesti dall’interessato; l’evasione degli ordini; il compimento di tutte le connesse attività amministrative, commerciali, contabili, fiscali e legali (art. 6, co. 1, lett. b) del Regolamento);
  3. Assolvimento eventuali obblighi di legge: la base giuridica è l’adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, incluse leggi, regolamenti pro tempore vigenti e provvedimenti anche impartiti da Autorità a ciò legittimate, nonché per finalità correlate all’accertamento e repressione dei reati (art. 6, co. 1, lett. c) del Regolamento);
  4. Perseguimento di interessi legittimi del Titolare o di terzi: la base giuridica è la necessità di perseguire un legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi, come, ad esempio, la difesa in giudizio o il direct marketing (art. 6, co. 1, lett. f) del Regolamento);
  5. Finalità di marketing consistente nell’invio di campioni gratuiti richiesti dall’utente; di comunicazioni di natura commerciale, pubblicitarie ed informative, concernenti i prodotti e/o servizi della società; offerte promozionali dei prodotti, rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei prodotti e dei servizi resi per migliorare la qualità degli stessi; ricerche di mercato. La base giuridica del trattamento è il consenso espresso al momento della sottoscrizione di moduli cartacei, o al momento della registrazione sul sito e/o compilazione dei form ivi disponibili. L’invio di materiale informativo e/o promozionale potrà avvenire oltre che con modalità tradizionali (quali posta cartacea e telefonate con operatore), anche con modalità telematiche ed assimilate (quali e-mail, fax, sms, mms).

 

I dati non saranno oggetto di profilazione basata su un processo decisionale automatizzato.

  1. Natura del conferimento.

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo. Il rifiuto da parte dell’interessato di fornire i suoi dati potrebbe, tuttavia, comportare l’impossibilità di dare seguito alle richieste avanzate dallo stesso.

  1. Modalità del trattamento.

Il trattamento è effettuato anche con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati ed è effettuato con logiche di organizzazione ed elaborazione dei dati correlate alle finalità di cui alla presente informativa, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati nel rispetto dei principi di cui al Regolamento. Nell’ambito dei servizi di assistenza telefonica, i dati sono gestiti con procedure informatizzate idonee a permettere all’operatore di rispondere in modo efficiente e mirato alle richieste dell’Utente, anche sulla base delle caratteristiche dei servizi dallo stesso richiesti.

  1. Comunicazione, diffusione e trasferimento all’estero dei dati.

Fermi gli obblighi di legge, i Dati Personali potranno essere condivisi con:

– persone fisiche, dipendenti e/o collaboratori del Titolare, che, nell’ambito delle relative mansioni, sono state incaricate e autorizzate a trattare tali informazioni;

– eventuali soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per il trattamento e da esso nominati Responsabili ex art. 28 del Regolamento con apposito contratto (a titolo esemplificativo: imprese di logistica, trasporto e spedizioni per l’invio o il ricevimento del prodotto e/o materiale richiesto; società di gestione marketing; persone fisiche o giuridiche fornitrici di beni e/o servizi, ecc.). I soggetti terzi Responsabili tratteranno i dati per conto del Titolare in conformità alle istruzioni dallo stesso stabilite nel rispetto della finalità del trattamento medesimo. I Responsabili non condivideranno i dati con altri e li cancelleranno quando l’attività loro richiesta sarà conclusa;

– altri soggetti (pubblici e privati), cui la comunicazione si renda necessaria per adempiere ad obblighi di legge, per adempiere alle richieste dell’interessato o per dare esecuzione al contratto, per ottemperare ad ordini provenienti da Autorità o per difendere un interesse legittimo del Titolare o di terzi.

I dati verranno comunicati ai destinatari nella misura strettamente necessaria in relazione alla finalità di cui sopra.

In nessun caso i dati saranno diffusi.

I dati non verranno trasferiti verso Paesi Terzi al di fuori dell’unione europea o ad organizzazioni internazionali.

  1. Periodo di conservazione.

I dati saranno conservati e trattati per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento degli scopi del trattamento e, in ogni caso, nel rispetto dei termini di legge.

  1. Diritti dell’interessato.

L’interessato, ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento, ha diritto di chiedere al Titolare, in qualunque momento, l’accesso ai propri Dati Personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o di opporsi, in tutto o in parte, al loro trattamento; ha, altresì, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano nel caso ne contesti l’esattezza, per il periodo necessario al Titolare per verificare l’esattezza o in caso di illiceità del trattamento, nonché il diritto di ricevere i dati che lo riguardino in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico ovvero di richiedere ed ottenere la trasmissione dei dati da parte del titolare ad altro titolare, se tecnicamente possibile.

L’interessato può, in qualsiasi momento, opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei propri dati, per motivi connessi alla sua situazione particolare. In caso di trattamento basato sul consenso, l’interessato potrebbe altresì revocare, in qualsiasi momento, il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento fino a quel momento effettuato. La revoca del consenso potrebbe impedire a e-bs Energy Billing Service s.r.l. di fornire determinati prodotti e/o servizi. Di tale evenienza l’interessato verrà informato al momento della revoca del consenso.

Le richieste vanno inoltrate al Titolare del trattamento, per mezzo posta a: e-bs Energy Billing Service s.r.l., Via dell’industria, n. 11/a, 40012 Calderara di Reno (BO); oppure tramite  e-mail all’indirizzo: info@e-bs.it.

Laddove l’interessato ritenga che il trattamento dei dati personali effettuato violi la normativa sulla protezione dei dati, egli ha il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento.

  1. Modifiche alla presente informativa.

Il Titolare si riserva di modificarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della Normativa Privacy.

Il Titolare effettuerà la pubblicazione sul Sito della versione aggiornata del presente atto, e da quel momento essa sarà vincolante: l’interessato è perciò inviato a visitare con regolarità la relativa sezione.